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电销行业该如何运用电话机器人?

时间:2019-10-31 11:10:15 点击:104次

如今“人工智能”已经成为我们生活中的高频词汇,越来越多的人开始谈论人工智能、谈论智能机器人,如何把人工智能融入到营销中成了各行各业的探究方向。如何利用人工智能技术增加企业竞争力?今天我们就聊聊人工智能给企业带来哪些变革?如何乘着人工智能的风口走向创业成功之路!电销业务被广大企业所需要,同样也是创业者争抢的一块大蛋糕,那么电话机器人的效果如何?

1.良好的追踪查询能力

人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。

2.更高的效率

传统的人工客服可能人能打200个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用智能电话电话机器人, 很可能翻5倍,达到1000+个电话。

3.减少企业损失

电销行业人员流动大,很多人销售电话打得次数多了,经常出现被拒情况,很难为企业除单,导致销售人员流动率大增。企业使用电话机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。

4.应用行业广泛

 电话机器人适合的行业非常广泛,在强大优势的护航之下,AI电话机器人已成功运用在金融、房产、教育等多个领域 400多家合作用户中;其应用功能也十分多元化,如:金融行业,电话机器人主要用于账单还款提醒、贷款、理财、保险产品推荐等;房地产行业,则用于邀约看房、房屋租售、楼盘营销;而教育行业,是用于课程预约、上课通知、需求调查等,营销效果十分显著,被众多企业所认可。只要你有销售需求就用的到电话机器人!

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