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电话机器人外呼量远超人工客服!

时间:2020-06-09 08:06:10 点击:39次

电话机器人外呼量远超人工客服!《论语》说“工欲善其事必先利其器”,在电销行业中也是相同的道理,想要找到客户,销售人员是非常重要的,但是长期重复的拨打陌生电话,并且时常被拒绝,极大的挑战了员工的心态,容易使其产生厌倦感,大大的影响了销售的效率,更不可避免的落入“外呼人员水平参差不齐”和“座席手动记录有效电话流程繁琐”的问题之中。终导致工作效率低下,甚至毫无成绩,为企业带来严重的损失,但就在这个时候,我们的电话机器人应运而生。

电话机器可以自动拨打电话,并且进行意向客户的筛选、销售、客服等工作,针对不同的行业,电话机器还能定制不同的个性化服务,一个电话机器人的外呼量能够达到八百到一千个,并且能根据和客户的交流情况,自动筛选出有意向的客户,对其进行分类标签,将之间的通话记录进行自动录音或者转化成文字,方便我们后期的人工进行跟进。

在工作过程中,有效的规避了对非意向客户电话的重复拨打,而造成的骚扰行为,电话机器人在多线路进行群呼的同时,会筛选出意向客户,并且将其根据ABCD分类储存在系统里面,对无意向的客户不再进行呼叫。

电话机器人是一个通过语音平台群呼潜在客户群体,并且模拟销售专家沟通并进行筛选的人工智能语音机器人,用来帮助解决电销行业的痛点,提供一系列的解决方案,也一直紧跟政策,不断的进行技术改革完善自身,在帮助提升工作效率的同时,也杜绝产生电话骚扰、规避外呼的风险。



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