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电话机器人能提高电话营销团队的效率吗?

时间:2020-06-05 08:06:00 点击:39次

电话机器人能提高电话营销团队的效率吗?仔细研究电话销售能够发觉,电话销售的拒绝率高达96%。也就是说,在100个呼叫中,96个被丢弃,96个无效呼叫中的大约95个是次被呼叫。假如前期能够利用电话机器人完成工作电话的话,电话销售人员只需要跟进由电话机器人筛选出来的意向客户,必定会大大提高工作效率。

       首先,他使用先进的五个ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统技术模块,与人沟通平静,不会在语音逻辑上出现问题。

       第二,使用真实的专业配音,与现实客户听对话,电话聊天不会产生隔阂。

       第三,电话机器人在每一次通话中都是热情礼貌的,不受情绪波动的影响,不喝水或歇息,能保证预期的工作饱和,保证工作效率。

       终,作为一个电话机器人,能够准确地了解客户意图的程度,智能地回答客户问题,自动分类意向的顾客,有效地筛选出顾客,并方便对意向的顾客进行人工跟踪。


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