电销机器人保障客户真实的语音体验
时间:2020-06-05 08:06:26 点击:35次
电销机器人保障客户真实的语音体验,电销机器人的出现,更多的并不是改造电销模式,而是在给电销模式赋能,添加新鲜血液,解放人力,延伸工作价值,让企业少花钱多办事。电销机器人具备的人工智能能力,即逻辑引导,通过对知识库的提前梳理,对未知问题的预设,就算客户跳出通话逻辑,机器人也能引导用户回到通话主流程,完成关键信息的收集。
在关键信息收集的阶段,可以说,智能电销机器人做到了精准化记录,不仅在关键问题点的埋点信息记录,智能电销机器人的记录还支持语音转文字,方便管理者查看或电销人员二次导出利用。
仅此两项特色功能,智能电销机器人就可以帮助企业完成电销初筛任务,为企业节省释放人工成本。在以快取胜的市场竞争环境中,如果你还在利用人工进行外呼作业,的外呼量恐怕得耗费5个人工顶部上一个智能电销机器人,再好的销售资源也会属于浪费。