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电话机器人的问世伴随着许多的质疑之声

时间:2020-06-03 08:06:48 点击:22次

电话机器人的问世伴随着许多的质疑之声,但是不可否认,电话机器人已经占据了很大一部分市场,那么电话机器人究竟为什么这么火呢?

一、市场需求

电销行业的不断发展,很多人不堪其扰,被“打扰”的次数越来越多,所以拒绝的次数也越来越多,电销人员的工作积极性也在不断被拒绝中逐渐消失。但是电销行业仍然在不断发展,销售电话也不会因此停滞。因此电话机器人参与电话销售极大程度解放了人工简单重复劳动。

二、高效低价

电话机器人电话拨打量约为800-1200,而人工电话销售的电话拨打量约为200-300,一个电话机器人相当于4个电话销售+2个数据记录员。只需录入事先准备好的话术,无需培训,一上岗就是一名经验丰富的“老员工”。话术还可以不断学习修改,为客户提供更完善的服务。重要的是,这么的电话机器人,成本非常低,平均每天不到30元。

可以说,电话机器人的快速发展既是偶然也是必然,科技是为了帮助人类更好开展工作。相关部门也应当加强行业监管,让科技造福人类。


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