当前位置: 网站首页 >>新闻中心

电话机器人在使用的同时还可以自我深度学习

时间:2020-06-02 08:06:52 点击:31次

电话机器人在使用的同时还可以自我深度学习,越用越聪明。在不久的未来估计就可以达到甚至超过人工的水平了。遗憾的是,就目前来看,电话机器人完全代替人工还是不太现实。一般客户只是询问常规性的问题是没毛病的,但是如果是比较另类的问题机器人肯定就应付不了了。这样的话客户体验就会大打折扣了。

目前实际的业务场景是可以用智能电话机器人做通电话的意向客户初步筛选,人工电销再对机器人筛选出来的意向客户进行跟进,这样可以减轻人工电销工作负担的同时还可以提高工作效率和客户转化率。是不是很恐怖?很多电销人应该会担心了,我是不是要失业了?对了,你的担心是对的。人工电销被机器人取代是必然的趋势。但是,也不用过度担心会不会失业。

如果电话机器人普及,也许会催生出职业化的电话机器人数据优化师或者其他相关的职业。没有谁能阻止社会前进的车轮,我们需要不断提高自身的业务能力,有创新意识,追求自我价值体现。不用去研究哪些工作会不会被机器替代,但是我们可以把电话机器人变成工具,辅助我们做更有意义的事。


相关阅读
猜您喜欢

我们已经准备好了,你呢?

2020我们与您携手共赢,为您的企业获客营销赋能

在线客服
联系方式

热线电话

18075120530

上班时间

周一到周五

公司电话

0731-85465187

二维码
线
在线留言