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电话机器人让老板和电销人员都能松一口气

时间:2019-10-17 11:10:34 点击:111次

   电话机器人让老板和电销人员都能松一口气, 长期以来,企业总会为电话销售的效率太低发愁,业绩不理想,记录混乱,把新人培养起来没个几个月根本不行,招不来人还离职不断。 

    据统计,全国电销行业中,有将近700万的电销人员,且以85后和90后居多。这些电话人员通常是在父母的精心照料下长大的,未受过委屈和挫折。对他们来说电销的工作简单、乏味、枯燥,而且每天要打无数电话,意向客户极少,更要面临业绩指标压力,是这些好动的年轻人所不能轻易接受的。

    电销人员的工作幸福感低、工资低、压力大,直接导致电销人员工作积极性和质量下降,离职率不断增高,公司业绩较差,客户转化率逐年降低。并且因为电销人员的离职率增高,企业的人力资源成本就会有所增加。而电话机器人的到来让老板和电销员工都能松一口气。

    企业根据自身行业特点以及企业的实际情况准备话术模板,话术交给专业人员录音,然后将录音传给电话营销机器人进行学习,设定好电话营销机器人的工作时间。他就会自动拨打电话并录音,看意向客户,聆听录音,还可通过语音交互反映的问题,逐渐完善话术。

    电话机器人基于自然语言深度理解学习框架,实现对客户说话的文本文字意图识别。不论客户是直接问,还是表述得比较复杂,电话机器人都可以通过提取相关的字眼实时识别出用户询问的意图。与此同时,当机器人识别出客户的意图之后,可以快速的回应相对的内容,给出合理的解决方案。

    在整个电话营销过程中,电话机器人将前期繁琐、枯燥和低效的客户筛选分类流程完全交给电话机器人去完成,企业只需要提供极少数的电销人员去查看意向客户,聆听录音,进行有针对性的回访,这样无疑大大提高了效率和转化率,节省了更多的时间,也创造了更大的价值。

    如果你是做电话销售的行业,如果你的电话业务遇到了众多阻碍(筛选意向客户困难、人员流失量大、培训周期长、业绩压力大等不利因素),而且准备采用电话机器人解决问题,那电话机器人就是你们好的选择。

    电话器人是专注电话营销的智能语音机器人,只需一键,即可将大量的未知客户资料提交给机器人,能处理上万条外呼。还能全程录音、精准转录文字,实时生成报表、统计剖析。代替众多电话销售人员去完成初级的沟通、统计工作,帮助公司解决在电话名单初筛阶段所遇到的那些无效通话问题。让员工们再也不为无效的工作浪费良好的情绪,用更好的心态去面对更优质的客户。

    有了机器人,工作效率提升就是赚钱的开始,全天无休息勤恳工作,情绪稳定完成电话沟通,详细数据统计完成工作总结,无需管理令您省心省力,不背叛不离职让您放心。


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