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电话机器人让销售变得更加容易!让客服更加轻松!

时间:2019-10-14 11:10:54 点击:93次

 电销可以实现公司的价值。然而,随着互联网业务的快速发展,金融、房地产等企业的用户数量也迅速增加,尤其是电话营销、催收、客户咨询等工作。人工打电话根本不能满足业务拓展的要求,电话机器人能不能帮助企业拓展业务?

  智能电话机器人的出现,降低了企业人力压力,提高了员工积极性和电销效率。很多电销人员表示,以前要每天打电话找客户,现在只要去把机器人筛选出来的电话打通询问就行了。而且电话机器人筛选出来的客户非常精准,成交量达到80%左右。并且智能电话机器人能时刻保持优美的语调、平缓的情绪,等等,都更有助于企业提高用户体验。

  智能电话机器人呼出量大,一般人工电话每天拨打量在300到400通电话。但是电话机器人可以做到平均3000通以上,效率更高。

  智能电话机器人还能保持工作热情,人工客服或销售,在长期的工作中,不可控,仅20%的时间保持激情,而电话机器人能够在人和时间保持的工作热情。

  可以说电销发展到今天,传统电销弊端越来越突出,尤其是金融、保险、服务等传统电销行业中,出现的问题越来越多。电销行业存在着诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。

  电销机器人效率显著,我们认为,一个员工每天拨打300个电话,已经是非常了。但电销机器人的效率将颠覆的观念,它*外呼量达到1200,是人工的好几倍呀。

  比如你今天需要找20个意向客户,不再需要一遍又一遍的拨打电话,只要交给电销机器人,一个上午就可以筛选出来了。你只需要进行第二次回访,那么就有可能承成单哟,是不是敲级厉害?

      为了解决这个问题,许多公司已经开始引进智能电话机器人,因为开发电话机器人就是为了解决这些问题。它专门用于意向客户的筛选。电话营销人员不再需要在电话上浪费大量的时间和精力,而只需要关注那些意向的客户。简而言之,电话机器人是一个满足服务推广需求的语音营销服务平台,让销售变得更加容易!让客服更加轻松!


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