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没有AI电话机器人,就没有骚扰电话了吗?

时间:2019-10-11 11:10:28 点击:92次

没有AI电话机器人的出现,骚扰电话就会没有了吗?骚扰电话由来已久,AI电话机器人只是提高了效率。存在骚扰电话现象的根本因素是利益的趋势与个人隐私的泄露、监管运营商的疏漏等等原因产生的问题。

就算没有AI电话机器人,也会有其他的替代品出现!所以,首先认清对于骚扰电话它的本质是人的行为,而不是机器人的行为,是人违法而不是机器人违法;AI电话机器人作为人工智能时代的营销方式是合法合规的。

AI代表着技术的未来方向,但如果反过来,这样先进的技术一旦被滥用,后果也不堪设想。本末倒置,也并不是人工智能电话机器人的初心!

骚扰电话不剪除,电话机器人的推行就会收阻碍,电话机器人海量的拨打量会成为骚扰电话的巨大助推器。因此,电话机器人代理厂商在签订合作前,也需要一定的审核资质和标准。

AI电话机器人在与企业签约之前,法务等工作人员要认真审核企业的资质,只有否合标准、没有违反相关规定的企业,才会与其进行合作,提供人工智能电话机器人技术。

行业自律,才是AI电话机器人行业良性发展的开端。AI电话机器人是服务于企业,用人工智能技术提高企业的工作效率,降低企业的运营成本。但如果被某些人用来做不正当的业务推介,它的负面影响自然不可估量。

当人工智能技术应用到商业模式中,能否成功运转的根本在于是否是一个健康合理的使用场景,对于AI电话机器人的发展,应规范行业行为,协调同行利益关系,维护行业间的公平竞争和正当利益,促进AI电话机器人行业的健康发展。


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