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电销机器人已经成为很多营销公司拓客的选择

时间:2020-04-22 09:04:53 点击:22次

电销机器人已经成为很多营销公司拓客的选择,电销机器人,又叫作智能电话机器人,是一款可以有效拨打客户电话的智能语音系统。具效率高、成本低、客户筛选准确等特点,广为企业、个体营销喜爱。近几年随着人工智能的兴起,AI机器人也进入到越来越多的领域当中,电销机器人也随之走红,成为很多公司市场营销拓展客户的选择。

作为高科技AI智能的产物,电销机器人有着非常人性化的智能水平,在接听过程中都意识不到对方竟然是机器人。而且电销机器人还有比之人更强的工作能力,一键导入、导出,通话资料留存等等是人所难以企及的。

一、运营成本

企业招聘培养一个销售人员,前期需要投入大量成本和时间。工资、提成、社保、奖金、培训费用、招聘费用、场地费用等等,另一方面,好不容易培养出一个top sales,结果又离职了,于企业而言,这是急需解决的重要问题。电销机器人就不一样了,企业只需花费机器人费用和话费就可以复制出多个top sales,而且还不用担心机器人离职问题,这为企业大大减少了成本支出。

二、客户筛选

假设一通电话持续1分钟,销售工作8小时,至多也只能拨打300通电话左右,其中还包括一些无效电话。电销机器人采用一键多线路并发,每天连续工作8小时,可以拨打1000通电话左右。

三、工作状态

人总是会受周边环境、身体状况和情绪的影响,导致在电话沟通中带有主观情绪,无法时刻保持热情的态度,以充满耐心的语调与电话客户进行交谈,从而影响沟通质量。但电销机器人不会出现这种情况,只要机器人不断电,它可以一直保持激情满满的语调,稳定的情绪,统一的状态标准化执行工作下去。

四、数据统计

以往的销售人员在经过的电话拨打后,还需要对客户信息进行整理归纳,筛选出哪些是意向客户,哪些是非意向客户,以便之后的二次拨打。在这个过程中,由于人工统计的一些主观因素,多多少少总会缺失一些数据,而且十分耗费时间,导致效率低。电销机器人是客观的,它在电话沟通的整个过程中,通过语音文本双路线记录,数据全面有效,并且可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。


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