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电销机器人通过模仿电销专家与客户进行交流

时间:2020-04-14 11:04:28 点击:39次

电销机器人通过模仿电销专家与客户进行交流。它需要人工智能语音技术的帮助,完成对用户的语音识别和语义理解,并将其转化为文字,这是关键的步。然后匹配机器人内置的知识库,完成优答案处理,识别错误会导致匹配失败。确定电销机器人效果的核心要素是丰富顾客陈述的语料库和知识库,完成对话场景的大覆盖。

    随着科学技术的飞速发展,人工智能是推动新一代产业创新的核心力量。越来越多的企业开始使用电销机器人来提高电销的效率。懂销售的公司,都明白时间的珍贵,十分重视电话营销团队。使用电销机器人可以减少对无效客户浪费的时间,准确地分析和筛选数据,并完全手动跟踪目标客户。因此,人们的价值将得到提高,有更多的时间提供良好的服务。

    根据每个通话1分钟、1天和8小时的计算,10000个通话需要一个人拨打10000(8 x 60)21天!

    在当今劳动力成本居高不下的今天,电子营销机器人的出现,减轻了企业的人力压力,提高了员工的积极性(不再需要每天打几百个电话,面对客户的辱骂、挂机、敷衍等负面情绪),提高了电销的效率。 


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