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​电话机器人是怎么与人进行交流互动的?

时间:2020-04-13 08:04:08 点击:32次

电话机器人是怎么与人进行交流互动的?电话机器人拥有专业的后台操作系统,话术专业标准客个性化定制,设置好工作时间,便可以一键群呼客户电话,语音识别准确率高达95%,详细记录通话记录,对客户进行自动分类。

  我们的话术是由本公司的专业客服进行整理的,在开场白后按照客人的心理进行录制的,大致分为四种心理:肯定、否定、中性、拒绝。根据每一项心理活动,我们在话术上设定了几十种答案以应答客户的问题,然后根据客户问题的关键字将产品介绍出去。当然如果客户要求转接人工我们也可以做到。

  此外,电话机器人还在与客户的对接过程中不断进行学习,扩充知识库,所以会越来越智能。

    电话机器人,高效能,低成本,永不离职。电销机器人模拟真人语音不间断和客户沟通,免费试用,助力电销新时代。

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