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​说到电销机器人,你脑海中出现的想法是什么?

时间:2020-04-09 11:04:43 点击:42次

说到电销机器人,你脑海中出现的想法是什么?是冷冰冰没有感情,还是态度热情又有活力?是对它抱有期待还是下意识的觉得它的效果不行,没有人工销售做的好?

其实不管怎么样,这些看法都是片面的,因为毕竟还没有接触过、使用过电销机器人,所以对它的了解也不是那么的准确。但事实上,电销机器人并不是简单的电话+机器人的意思,因为它背后应用的技术和使用场景是要远远超过前两者的。

如今,几乎只要是有呼叫需求的行业都开始投入使用电销机器人了,包括房地产行业、金融保险、医疗教育、电子商务等等行业。可以说凡是有使用电话环节的企业,都可以使用电销机器人。客户意向电话筛选、智能催收、语音通知、回访调研等等都是电销机器人所必备的功能。

其实电销机器人,可以做的已远不止于电话或呼叫中心的传统应用。随着电销机器人技术的成熟和使用成本越来越低,很多新的应用场景和使用需求都得以实现。

“您好,您的快递已经到了,请问你是否在家,在家的话快递员将给您送货上门,不便取货我们将会放在楼下快递柜。”近快递行业越来越多的使用起了电销机器人,快递员们都直呼太方便了,以往配送快件需要一个一个的拨打电话,十分费时费力,而有了电销机器人,他们完全可以把所有的时间都放在配送快件上了,这样下来,一个月的业绩不知道提升了多少。

相信类似这样的场景会越来越多的出现在我们的日常生活中,也将会我们的生活带来新的变化。


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