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人工智能语音机器人可以为公司做什么

时间:2019-09-28 11:09:16 点击:122次

自动记录: 人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息,完整通话录音,分段通话录音,以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原,可以让后期跟进人员捕捉客户的重要信息,方便人工的再次跟进,精准把握每一个客户。

智能对话: 根据企业业务情况的不同,可以设定机器人完成多项对话内容,像业务介绍,业务邀请,信息收集,客户问题解答等等,更大程度的还原真人电话销售过程。 

释放人工: 使用人工智能语音机器人,在成本上,远远低于人工,机器人满负荷工作可以工作12.5小时,相比较于人工的8小时,中间还有休息时间。工作效率对比非常明显,而且不会有离职,休息等情况,企业不用担心找人难,用人难的问题。

自主学习: 机器人在大量的电话沟通中,会自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,完成机器人的自我提升。


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