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电话机器人不会因为其他原因产生任何的负面情绪

时间:2021-04-23 08:04:36 点击:7次

电销人员每天几乎要拨打超过两百通电话,当被客户多次拒绝后,电销人员往往内心会带有不满的情绪,甚至在遇到素质较低的客户还会对电销人员进行辱骂,在没有一定心理承受能力时,很难胜任电销工作,但机器人作为一个没有感情的物体,无论遇到态度多么差的客户,也不会产生任何的负面情绪,都会保持着一个良好的态度,完成每一通电话的沟通,尤其是智能AI电话机器人的声音非常好听,可以给客户带来一定的好感,极大地降低了挂断率。

电话机器人能够大幅度提升工作效率。相比于普通的电销人员来说,语音电话机器人每天可以拨打一千通以上的电话,打的电话数量多了,才有可能遇到更多的意向客户,签更多的单,AI智能语音不仅可以和客户自主沟通,还能比人工的呼出量多得多,快速帮助企业筛选出意向的客户,帮助的节约了公司的人力物力成本,提高公司业绩。

电话机器人可以筛选意向客户。在电销人员进行外呼的时候,件事也是重要的一件事就是筛选意向客户,只有对产品感兴趣的客户才能继续沟通下去。但是在传统销售的过程中,仅仅是意向筛选就浪费了很多的人力物力和时间成本,智能电话机器人可以通过多轮对话,智能理解客户语义,挖掘意向客户更深层次的需求,并且根据客户意向等级进行分类保存,经过机器人筛选出来后,在由人工进行跟进,这样获取目标客户的几率也更大。


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