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电话机器人就是为了服务电销人员而存在的

时间:2020-04-03 11:04:48 点击:30次

电话机器人就是为了服务电销人员而存在的。所以当一个电销公司采用了电话机器人之后,电销人员并不会被取代,反而他们会更加的轻松,能够集中更多的精力去服务好客户。因为电话机器人会帮助他们在茫茫人海里筛选出意向度较高的客户,然后他们只需要后续跟进服务就好了。而在以前,人工销售需要花费大量的时间去寻找意向客户。

电话机器人的使用也非常的简单,一是企业提供自身行业特点以及企业的实际情况,有电话机器人公司制定好话术模板,然后由专业的配音人员进行录音,再将录音传给电话机器人进行自主学习。机器可通过语音交互反映的问题, 逐渐完善话术, 提高定位精准客户的质量。二是要一键导入大批量的电话号码进入电话机器人后台系统中,然后再设定好电话机器人的工作时间,它会自动拨打电话并录音。智能电话机器人可以24小时不间断拨打电话,真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,面对客户的提问能够做到对答如流。

电话营销机器人的每次语音对话,后台都会有相应的对话记录和 一些相应数据的统计, 供客户可实时查看。企业只需要提供极少数的电销人员去查看意向客户,找出录音收听,然后再进行有针对性的回访,这样无疑大大提高了效率高和转化率,节省了更多的时间,也创造了更大的价值。


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