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消除传统电话销售员的时间和精神压力,就是电话机器人追求的事

时间:2021-04-16 09:04:57 点击:9次

作为电话销售,80%的时间都用在意向客户初筛的过程中。虽然每天能打一两百通电话,但是有效电话却不足4%,就像大海捞针,找到一个意向客户会消耗大量的时间和精力。如果接听电话的客户态度不好,销售人员还要承受一定的精神压力,使得工作效率变得更低。 

如何解决这个问题一直困扰着企业老板,而如今,电话机器人为企业提供了一个解决方案。作为合格的电销人员,主要的工作职能就是——高效迅速地找到意向客户,初筛的过程虽然繁杂,但是对于电话机器人来讲却驾轻就熟。 电话机器人每天拨打的电话数量可以达到800-1000通,这就意味着有效电话的数量能够提升,意向客户的筛选也变的简单。这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可。 电话机器人采用真人配音话术,与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以快的速度对客户的语言进行处理和回复,在电话销售行业是得力的员工。 

成本和效益是企业发展的关键,如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工,不仅会节约一定的成本,还能提高工作效率,成交量随之上升,企业的效益自然会水涨船高。 企业需要不断创新才会走得长远。在电话机器人还没完全普及之前,谁先将其雇佣进工作团队,谁的竞争力将优先提升。如今人工智能的发展在加速,一旦所有学习算法都完善,所有公司都普及之时,企业竞争力的差距会缩短,到那时就不会再有如今的优势。


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