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电话机器人真的能够帮助企业提升获客量吗?

时间:2021-04-06 09:04:16 点击:12次

随着人工智能的普及,AI已经渗透到各行各业,电话机器人就充分利用人工智能语音识别技术和大数据的分析定位,完全是对传统模式颠覆性的变化,是智能化的人海战术也是时代化的“人工+智能语音”。毫无疑问,电话机器人就是企业的福音,能够帮企业降低成本,提高工作效率,增加获客量,提升公司业绩!具体来说,电话机器人对于企业而言,有什么好处呢?

一、提升外呼工作效率

相比人工坐席,电话机器人支持电话号码后台一键导入,省时又省力,自动拨打。还可以大幅提升每日外呼数量,员工坐席每天拨打200个-300通电话已经算是极限了,但是智能电话机器人每天可以拨打800-1200通有效电话,让工作效率极大程度提高。

二、快速筛选意向客户

对于电销公司来讲如何地识别真实客户一直是很难攻克的难点所在。对于电话机器人来说,可以通过真人语音式专家级的沟通,模拟电销人员和客户进行多轮互动的有效沟通,通过用户画像和大数据模型找到用户,实现营销,并快速完成ABCD类意向客户的筛选和分类。

三、充分合理利用人力资源

作为“人工智能”的产物,正在逐渐的给电销行业带来大改变大革命,把繁琐、枯燥、耗时的工作交给智能电话机器人完成,后台分类管理,通过智能轮流对话,根据系统设定可以对客户进行筛选统计,依据客户的回答智能分类意向程度,把意向的甲类客户交给人工进行着重跟进,这样不仅大大提高工作效率,而且能更好的把人力资源进行再分配再分组,减少企业运营成本!这应该是每位老板都想解决的问题。

电话机器人可应用于企业总机,自动催缴,外呼营销,问卷调查等业务,为企业提供全面的智能语音服务解决方案,帮助企业高效搭建专属智能客服平台,自动应答、自动外呼,预览外呼、预测外呼、预览外呼,用科技解放人力。


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