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电销机器人到底如何运作的?

时间:2019-12-12 02:12:01 点击:76次

电销机器人到底如何运作的?很多人对电销机器人到底如何运作存在着巨大的好奇心,那么今天,小编就带大家看一下机器人的运作流程

运作原理

电话机器人采用了前沿的深入学习技术,先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。

确保机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向并给出准确回应,迅速而高效,全程模拟真人互动沟通。

运作流程

电销机器人在上面这些技术的支持下可以进行运作,那么具体的运作流程是什么呢?

首先,为机器人创建新的任务

填写任务名称、流程ID,然后填写企业要机器人为其工作的日期,还有机器人工作的暂停时间,比如午休时间的12:00-13:00。

选择电销机器人的工作日,可以周一到周日全选也可以周一到周五的工作日时间,随企业决定。电销机器人使用的外呼号码,开启打断模式,填写备注信息,工作任务创建完成。

然后,点击导入客户号码

点击导入客户号码后,可以将客户号码的表格上传到机器人系统中,这样,电话号码就导入完成了。

后,点击启动任务流程

所有的机器人工作状态都设置好之后,只需要点击启动按钮,机器人就会执行企业所创建的任务,开始无间隔的拨打电话。

企业在后台监控机器人任务流程的过程中,只要发现机器人发生异常行为,可以马上进行制止,停止任务流程。

电销机器人能够帮助企业有效节省人力、提高工作效率、精准锁定目标客户,是企业营销的选择!


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