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电销机器人真的能帮助企业创造更高的效益吗?

时间:2021-03-23 09:03:51 点击:15次

随着科技革新智能化浪潮来袭,如智能家居、智能办公、智能驾驶、电销机器人等人工智能应用开始深入人们生活的方方面面,各大企业也都试图将电销机器人融入业务中,以求更快提升企业产能、提升服务效率,创造更高的效益和品牌价值。

在传统电话销售中,大部分企业都面临着人力成本高,人员流动大,培训周期长;人工外拨拒接率、挂断率高,工作效率低;沟通无法实时记录,意向分类不明确,成单率低等诸多问题。

而电销机器人的出现,让以上传统销售难题引刃而解。电销机器人的工作原理,就是通过真人式模拟销售或客服专家,和客户进行多轮互动高效率沟通交流,快速完成ABC类意向客户的筛选和分类,客户经理只需在后台跟进意向客户即可完成销售任务。

目前市面上已经出现了很多电销机器人的品牌,企业可以根据自身的业务需求进行筛选。使用电销机器人可以避免人工电话销售带来的情绪波动,专业知识不足甚至忘记话术等缺陷,可以保证销售过程中沟通的顺畅,大大节省人力成本,提升企业业绩及收益。


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