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​电话机器人让企业享受智慧服务

时间:2021-03-16 08:03:04 点击:16次

电话机器人让重复的脑力劳动完全得到解放,提高了企业效率;另一方面也降低了企业的运作成本,让人回归到更智慧的生活。可利用电话机器人跟进客户,导入号码进行批量外呼,企业也可使用其进行电话营销、意向客户筛选,客户回访。可以帮助企业提升工作效率,节省成本。

电话机器人是聪明的AI智能机器人,开发了领域广泛化的统计对话引擎,提供了高达3000万+的对话自动问答语料库;在多个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人问答;各行业问答准确率高达97%,远高于业界采用关键词匹配的“客服机器人”。

电话机器人可以辅助人工客服,人工客服在回答问题时,机器人会自动理解、搜寻并给出建议答案,人工客服只需要一键点击就可以直接问答,提升客服效率。

电话机器人360度全方位的AI大数据分析平台,帮助企业分析客户情感值,焦点话题,地域分布,客服焦点话题,给企业一个聪明的大脑。

可以将人工智能技术应用在客服的方方面面,平均帮助每个客户节省70%的客服成本,提升客服几倍工作效率。提供优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案,帮助每个企业更好地完成商机转化,至少提升50%销售额。


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