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使用电话机器人的主要目的是节省时间和劳动力成本

时间:2021-03-05 09:03:54 点击:17次

    电话机器人投入到使用,将它取代人工智能去拨打电话或者是进行宣传,它整体的效率会大大的提升,而且也可以一次性的付出相应的成本,大大的降低我们投入到宣传上面的资金。

    现在传统的电话外呼在打电话的时候要负责记录下来客户信息,并对客户进行分类,确定有意向的客户和无意向的客户,线下搜集他们的资料,进行话术培训,以备对他们进行第二次回访。

    但是时间就是金钱。这些工作占用太多时间,效率不高,所以电话机器人要方便得多。只要被编程为根据大数据进行分析,他就会筛选出不同种类的客户,记录信息,并决定下一步行动。把这些重复性和非技术性的工作交给it部门将节省大量的人力,从而使人类能够做更多的技术性工作,这是一笔巨大的财富。

    因此,对于销售行业来说,收集客户信息是极其重要的,这就要求我们进行市场调研和实地调查,并亲自与人沟通和联系,而这对于智能机器人来说也是不可能的。想象一下谁想和机器谈论合同。


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