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电话机器人如雨后春笋般的来到电销市场上

时间:2021-02-24 08:02:27 点击:29次

电话机器人大大减少了人类重复劳动,可以说给是切实为电销人员带来了福音。很多企业想进一步了解电话机器人的同时又有了一个疑问:它会不会增加企业运营成本呢?

毋庸置疑,答案是否定的,从长远角度看,电话机器人一定是能够节约成本的。一直以来,电销团队人力成本是行业内普遍存在的一大痛点。人工成本涉及员工工资、福利、社保、培训和招聘费用等,除此之外,电销行业员工流动率高,企业还要承担员工离职带来的更多其他支出以及离职空档期内的额外风险。

相比之下,电话机器人的电话拨打量相当于3-4名成熟的电话销售人员,首先为企业节省了一笔员工培训费用,新员工入职,业务能力欠佳,必须经过系统全面的培训方可上岗,并且新上岗员工还需要一段适应期。而电话机器人只需录入提前准备好的话术关键词,无需培训就可以专业的状态上岗。

其次,电话机器人不需要支付工资,不需要情绪安抚,并且不会离职,永远都是企业忠实的员工。免去了人员空缺空档期为企业发展带来的不便。无论从何种角度看,电话机器人都是电话营销的工具。切实提高企业运营效率的同时,大大降低了且运营成本。


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