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电话机器人可以准确地对客户信息进行分类

时间:2021-02-02 09:02:03 点击:15次

电话机器人具有强大的客户信息分类系统。在通话期间,当收到客户的关键字时,将进行分类并将其分为六种类型的A-F客户。当员工进入后台看意向客户信息时,他们看到的信息很明了。同时,解决了手动输入的复杂工作,避免了错误。

市场上的智能电话机器人品牌令人眼花缭乱,各大品牌通过不断创新抢占市场,但创新不仅限于机器人功能的创新,还包括售后服务的创新和升级。不要低估电话机器人,但更不要神话电话机器人。

电话机器人是机器,而不是人。它不会有情绪、不会累、不需要吃喝拉撒,不需要休息,更不会偷懒。工作时间由我们控制,您希望它能够长时间工作,他就能工作多长时间。再不会在打电话的过程中,因为客户的拒绝影响自身情绪。始终保持积极性并保持初始状态。

电话机器人每天拨打数千个电话。这是真的?通过无数次测试,我可以负责任地告诉你这是真的!验证这个说法很简单。假设电话机器人每天上午8点到晚上8点打电话,中午休息两小时。 一个小时60通计算,每日电话量应在600左右,然后空号、没打通,快速挂断等条件,按50%的连接率,大约每天1000-1200。


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