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电话机器人为什么成了电销行业的员工?

时间:2020-03-21 10:03:59 点击:39次

电话机器人为什么成了电销行业的员工?电销即“电话营销”,通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,很多行业极其重视这一方式,电销人员在公司来讲也处于比较重要的位置。但随着社会的发展和技术的革新,一些企业在电销上很难再取得优势,效益得不到进一步提升,时间久了也会受到人工电销存在的痛点的局限。

人工成本高:企业招聘电销员工需要考虑工资、提成、社保、福利、场地等费用让企业管理者头疼不已。

情绪波动大:新业务员离职率高,老业务员做久了难以控制,业务中出现情绪波动也难以避免,长此以往增加招聘成本和管理成本。

工作效率低:电话拨打的过程中挂断率居高不下,寻找意向客户的初筛过程需要大量时间,而每天的工作时间只有8小时,有效工作时间低的可怜。

统计难度高:客户意向实时变化,员工记录受主观意识影响不够客观,无法统计每一句话;小组成员撞单、资源重复,致使客户无法挽回也是一个需要解决的问题。

市场竞争强:同行竞争激烈,市场份额短时间内就会饱和。



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