当前位置: 网站首页 >>新闻中心

电话机器人让人机交互时代彻底拉开帷幕

时间:2021-01-26 09:01:06 点击:15次

当你还在犹豫的时候,你的竞争对手已经开始启用人工智能,当你还在质疑能力的时候,你的竞争对手已经开始攻克意向客户,当你还在等待时机,你的竞争队友已经全面占领市场,当你还在举棋不定的时候,你已经被竞争对手远远的甩到身后,并且难以反击。

电话机器人是一种基于人工智能语音识别系统,人机交互的新型智能机器人,它在电销行业应用比较广泛,其具体功能就是代替前期电销人员进行大数据筛选,提高意向客户的获取量,让电销从业人员从前台转到幕后,去完成的转化成单工作,这种人机互补的工作搭配方式,一经推出就受到了电销行业的广泛应用。

电话机器人在工作的时候,首先会再数据库内存储大量所在行业的话术,这样机器人在与客户进行交流的时候可以从中分析并且调用,然后通过预设的属性以及电话号码,开始大规模的拨打,每天的拨号量可以高达一千二百次,是人工客服的五倍还多。

电话机器人极大的提高了意向客户的获取几率,在客户接通电话之后,电话机器人会根据预先设定好的话术,以真人人声与客户进行交流,在整个过程中机器人会快速分析客户所说话的含义,并且给予合适正确的答复。

目前电话机器人已经支持智能打断功能,客户在讲话时,电话机器人会停止说话,整个沟通的过程和真人一样没有任何的区别,而且通话会被记录下来,方便人工后期进行二次跟进,在通话结束后,电话机器人会分析客户的意向称帝,然后按照等级和标签进行分类储存管理,分配给人工完成的转化签单。


相关阅读
猜您喜欢

我们已经准备好了,你呢?

2020我们与您携手共赢,为您的企业获客营销赋能

在线客服
联系方式

热线电话

18075120530

上班时间

周一到周五

公司电话

0731-85465187

二维码
线
在线留言