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电销系统的出现会使人类迎来重大变革

时间:2019-12-09 02:12:50 点击:70次

电销系统的出现会使人类迎来重大变革,电销系统会不会取代人工呢?目前,研发的电销系统能实现与人沟通对话,完成智能外呼和客服行业的筛选客户工作和人工坐席的工作,那么,电销系统使用过程怎么样?电销系统电话可靠吗?

一、使用流程

很多人会问,电销系统到底应该如何使用呢?以智能外呼机器人为例,工作流程大致上分为三个步骤

1、用户根据自身行业特点以及自身的实际情况准备话术模板,将准备好的话术模板交给专业人员录音,然后再将录音传给电销系统进行自主学习。机器可通过语音交互反映的问题,逐渐完善话术,提高定位客户的质量。人工录制+自主学习=人工智能化交流。

2、一键导入大批量的电话号码进入智能电销系统系统,然后再设定好电销系统的工作时间,它会自动拨打电话并录音。

3、根据机器人所筛选的意向客户分类进行跟踪。‍

二、电销系统+智能营销系统

智能电销系统能够准确识别并理解客户说话内容,根据提前录制好的话术体系进行应答反馈,并支持多轮对话,实现了呼叫中心的电话智能问答。

电销系统

可以自动外呼客户,播报真人发声的语音信息,客户根据提示音可做挂断或接入人工坐席,适用于企业业务、活动推广。

智能营销系统

辅助销售人员实时了解客户意图、推荐话术应答、统计客户意向、促进销售成单,快速满足客户需求,减轻销售工作压力。适用于企业电话销售,降低企业电销人员和成本、提升企业利润。


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