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电话机器人是如何一步步变?

时间:2021-01-06 09:01:40 点击:9次

电话营销是当今商业领域发展快的一种营销形式。即使如此,电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。

智能电销机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于通电话的意向筛选工作,电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。

相比人工销售,电话机器人能打1000通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作;电话机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反映客户意向,方便及时跟进。

重要的一点是,电话机器人完全是真人式发音,并且主动分析客户对话的语义,并及时回复,客户根本不会发现是跟机器人在对话。


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