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使用过电话机器人的企业无一不对其产生极高的评价

时间:2021-01-05 08:01:40 点击:8次

除了众所周知的拨打电话,与客户沟通的功能外,电话机器人的另一大特色就是强大的数据记录功能。人工销售在拨打电话时,由于客户较多,可能会出现客户信息错漏等现象,但是电话机器人在拨打每个电话的同时都是全程录音,再通过智能云端处理转文字将关键字词提炼出来,语音转文本更方便销售人员事后跟进,不会出现误记和漏记的现象。

全程的录音,也便于工作人员发现机器人存在的问题,不断优化话术,提高后期工作质量。与此同时电话机器人在和客户沟通过程中,也能迅速分析客户语义数据,对其进行智能分类,以便后期人工跟进意向客户。这样不仅提高了人工工作效率,更是减免了不必要的浪费时间。

总之,人工智能的发展让我们的许多工作都变得更加智能,电话机器人能够比人工更快更好地处理电销中产生的数据,对于企业电销来说有很大的帮助。未来,电话机器人一定会是大势所趋。


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