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电销机器人让电销行业进入全新时代

时间:2021-01-04 09:01:47 点击:32次

如果你是一个需要用到电话营销的企业主,却还没有用上电销机器人,还不知道电销机器人的效果如何,那您的企业可能真的out了!不管你是属于银行、保险,还是金融、地产,甚至是通信、教育行业,电话销售无疑一种重要的营销方式。电销机器人效果如何?它的出现,颠覆了传统电话营销过程中遇到的效率低下、繁杂的无效劳动、客服人员素质不高等等问题,使整个电销行业一脚迈入了全新的人工智能时代。

通常情况下, 有些企业会引导用户进行电话咨询,而客服人员的接待能力是有限的,没有办法同时应对多个客户,也难以应对咨询高峰期的到来。客服人员招聘难、人员流失大……等等问题让许多企业主头疼不已。更别说需要电话营销的企业,客服人员的状态和接听方式直接影响到了客户的体验感和成单率。使用电销机器人就不一样了, 以电销机器人为例,每台机器人每天的外呼能达到1000次,节省了人工电话的时间和精力,又能帮助企业减少招聘成本和管理成本等开销。

众所周知,电话营销过程中,常常会遇到被挂断、被忽视、甚至被谩骂的情况。这是因为电话营销本身需要“撒很大的网”,90%的电话都拨打给了无效客户,大大浪费了客服人力和企业的运营成本。电销机器人的出现为人工电销完成了彻底变革。一旦采用了像这样的电销机器人以后,能在大量的号码中帮企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户,营销、提高企业效益。

电销机器人效果如何——人工智能已经来临在与客户的电话沟通过程中,机器人声音的逼真程度直接影响了电话效果和成单率。比如电销机器人,在这一点上已经处于行业水平。高达85%的语音识别率加上真人配音的结合,使得电话机器人比市面上大多数的机器人产品都占有优势和先机。电话机器人依托AI智能语音技术,采用了行业内的卷积神经网络算法和深度神经学算法,在通过的语音识别之后,快速形成基于对话上下文的语言管理。同时还能通过评估用户话语间情绪的转变,给予风趣的回答,更受企业的认可。同时每一个通过电话机器人拨打出去的电话都有录音可查,通过智能云端处理转文字并提炼关键内容,比起一般的人工记录,准确率更高。

电话销售是许多销售打开客户渠道的步。随着科技的不断发展,电销机器人的出现把电销行业推向了智能时代。电销机器人+人工客服的电销新模式带动了许多企业的迅猛发展!电销团队的效率直接影响到企业的长足发展。电销机器人的出现是一场重大变革,它直接改变了行业内的工作方式,为行业赋能,是企业发展的助力。


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