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运用智能电话机器人,运营成本能这么低?

时间:2021-01-04 09:01:34 点击:27次

我们以二三线城市普通员工4000元/月的工资为例,除去社保、招聘、福利、办公室等等费用,就按这4000元工资来算一算每天每通电话的成本。根据相关数据统计,电话业务员每天的电话拨打量为200-300个,这个电话拨打量指的是全部呼出的电话,包括空号、停机、关机、无人接听的电话,而接通的电话一般会在30%左右,也就是60-90个接通的电话。按照规定工作时间来计算,每个月平均工作日为22天,那么4000÷22÷300=0.6。每天每个业务员平均打一个电话的费用为6毛钱,而打一个接通电话的费用为2元钱(4000÷22÷90=2.02),哪怕是接通了只说了一句或者直接挂断都是2元,由此可见,人工电话业务的成本是不便宜的。

我们再以电话机器人为例,除去没有社保、不要福利、不用休假等等好处,按一个月250元这个费用来算一算每天每通电话的成本。一台智能电话机器人每天的电话拨打量为800-1000个,每个月可以工作30天,那么250÷30÷800=0.01。由此,我们计算得出人工电话的成本是电话机器人的60倍。对于成本的控制和计算,我相信各位老板企业家对这个数据肯定比我们要精通。

在任何一个和地区,选择一个产品时,都会看产品价格,国外不知道什么情况,但在中国,大部人还是喜欢看产品的价格。智能电话机器人也一样,但是价格,还是要从您的需求、产品测试、服务几方面来看。如果您的需求很简单,相信您一定会以合适的价格买到适合您的产品。

随着智能制造的深入,电话机器人产业的前景将十分可观,机器人在功能、精度、稳定度等方面有了很大的进步,智能机器人将被赋予更多功能,将获得更大的突破。


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