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电话机器人抢占更多商业先机

时间:2020-12-29 09:12:44 点击:6次

       AI技术正在改变我们的商业方式,人工智能电话机器人的诞生是传统的销售商业模式和客户服务行业。 其中,电销机器人在人工智能语音识别技术领域占有地位。 对传统营销企业来说,可以快速适应人工智能时代的发展趋势,洞察行业变革,积极调整发展战略,在严峻、复杂的经济环境下夺取业务先驱。电话机器人系统应如何承担社会责任?

       这种电话机器人里面会安装一种学习机制,采用真人录音,而且还可以把这种声音用到电话销售的过程当中。不可思议的是这种机器人一般都是通过智能处理的,所以对于真人所提出来的一些问题也可以在非常短的时间内进行反应,而且还可以对客户提出的一些问题进行答复,基本上和真人电话销售没有什么很大的区别,甚至说可以达到比真人电话销售还要专业。

       电销机器人在只能外呼和语音识别及转写方面都能替代人工,但对于电销来说,毕竟是一个时长较短的推销过程,在这其中一点点的瑕疵都可能会直接导致电销的失败。比如开场白的话术、智能外呼的语音音色、客户分类的实时汇总与推送。


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