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为什么越来越多的企业会选择电话机器人用于电销呢?

时间:2020-12-28 09:12:06 点击:28次

人工电销在拨打电话时会浪费很多时间,而且每天说着相同的话术,重复着相同的动作,忍受着谩骂和屈辱,这对员工来说不仅仅是身体的折磨,更是精神的摧残。而电话机器人在企业中的应用,可以完美解决电销中会遇到的这些问题,即便面对客户恶劣的态度也不会受到任何情绪上的影响。

电话机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中,集语音识别、语音交互为一身,不但可与客户交流,更能给出专业的业务描述和问题解答。电话机器人的诞生并非为了取代人类,而是把人类从重复的脑力劳动中解放出来,让人回归人的价值。


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