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电话机器人可轻松操作应用

时间:2020-12-21 09:12:58 点击:6次

说起电话机器人,大多数人心里想的是手里拿着电话的机器人。事实上,这个能听会说的机器人是款智能软件,不需要形象、不需要工位、不需要复杂的操作就可以轻松应用。

作为智能机器人,能听会说是首要的。电话机器人核心技术是运用深度神经网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人,只要录入客户电话号码,就可以批量拨打客户电话进行推销产品,不但可与客户交流,更能给出专业的业务描述和问题解答。

电话机器人的反应速度超过了人类一般水平,由于提前录入了销售话术,得以让机器人能在0.8秒内迅速识别到客户的语义,从而回答客户提出的问题。不得不承认这是个聪明的机器。

更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户辱骂或者被拒绝,机器人表现的都非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行机器人系统,机器人就会热情满满的完成每一通电话销售外呼任务。

功能方面:虽然电话机器人只是一款软件,但是功能性极强:自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。如今支持通话中打断、支持转接人工、支持变量等功能。

效率方面:电话机器人的外呼拨打量可以达到800-1000通,是人工外呼员拨打的4-5倍。不仅仅如此,机器人还可以根据客户的意向程度后台自动分类出ABCDE类客户。对于筛选出的意向客户只需销售精英后续跟进,促成签单即可。在提高工作效率的同时还为企业节省了更多的人力成本。

服务方面:智能良好的售后服务是业内知名的,我们有自己专属的技术团队和服务团队,在电话机器人使用过程中有任何的问题都可以联系我们的客服进行解决。

电话机器人一直都是秉承着对客户负责的态度理念在做事,用产品质量说话、细节服务代言、打造品牌形象、建设企业文化。所以,是您的不二选择。


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