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电话机器人的使命就是让您领跑电销行业

时间:2020-03-10 09:03:21 点击:37次

电话机器人的使命就是让您领跑电销行业,在科技不断发展的今天,人工智能已经开始大量取代人类的工作,兢兢业业的人工电销员也即将被电销行业的新同事——电话机器人取而代之,那么电话机器人到底有何过人之处,可以代替人类完成电销工作呢?

首先,电话机器人采用真人专业配音,客户接到的每一通电话都与真人对话无异,不会被对方感受到是在与机器人交谈。

其次,电话机器人拥有四项“自动”功能:自动拨号、自动拨号、自动应答、自动分类。不但省去了人工拨号的时间,更能够通过专业的话术精准判断客户意向,对客户提出的问题智能应答,并在电话挂断瞬间按客户意向进行分类。
再者,电话机器人后台操作简单,无需多人查看,每通电话都可在后台以语音和文字两种形式查看,随时都可以查看客户的意向程度。

然后,电话机器人拥有超强的应答速度,人工电销员与客户进行交谈时都需要大脑反应一下,并且要组织一下语言,而外呼电话机器人响应速度极快,回答准确率也能达到90%以上,非常聪明。
后电话机器人的效率比人工高很多,需要的成本比人工低很多。人工电销员按照每年低6万元的用人成本计算,每天多拨打200通电话,去掉休息日能工作的天数只有250天,而人工记录客户意向含有大量的主观感受,很容易造成判断失准,流失意向客户;电话机器人每年只需要2.5万元的雇佣成本,每天可以拨打800-1000通电话,全年无休,记录清楚明晰,相比人工,节省的成本与制造的效益完全足够碾压人工电销。

当然,电话机器人虽是人工智能的产物,由于技术的限制还没有达到全智能的程度,对意向客户的跟进还需人工完成,不过对于电销的初筛过程来说,电话机器人已经可以完全胜任。

看到电话机器人在企业的应用中拥有这样的品质,相信很多企业管理者都已经开始心动了吧。那么,心动不如行动,赶紧把电话机器人雇佣到企业,让它成为企业的电销精英,早一步同行,早一步提高业绩,早一步抢占市场!




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