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电话机器人的诞生给销售型的企业带来了翻天覆地的变化

时间:2019-12-06 02:12:17 点击:46次

电话机器人的诞生给销售型的企业带来了翻天覆地的变化。我们在日常生活中无一例外都会收到各类营销的骚扰电话,涉及的行业非常广,甚至说已经蔓延到了整个商业领域。接电话这样的小事情,看起来微不足道,其实隐藏着很大的学问,就从工作效率这块来看就可以看得到了,每个人工客服每天也就拨打300通电话左右,但是真正有意向的客户可能就只占很少的一部分。

电话机器人就不一样了,它每天能够拨出1000通左右的电话,这个数字是远远超过电销人员的,而且电话机器人的成本很低,比人工节省了大量成本。。电话机器人是提高电销人员工作效率的有效工具,在进行外呼过程中,拨打一次或设定的两三次后禁止拨打并将情况记录下来,在和客户沟通的过程当中,自己的语义识别系统首先会同步把语音数据都记录,便于后期的查看。而且在客户问问题的过程当中,机器人的系统会将客户的语音根据声波判断语素,然后组成不同的单词,后形成句子。

电销机器人可以通过不断进化实现模拟真人电话销售和目标客户进行互动及高效沟通,并快速完成意向客户的筛选和分类,达到高效的效果。传统的电话营销依然是各行各业基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,它的诞生确实帮助人们的生活解决了一些痛点问题。根据数据,传统电话销售人员每天拨通电话量大部分是在200-400通之间,而且需要不停歇的外呼、接待才可达到,费时又费力的工作很容易让人产生消极的情绪,反而可能会造成不好的影响。


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