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电话机器人减轻了电销人员工作负担

时间:2020-03-03 09:03:00 点击:28次

电话机器人减轻了电销人员工作负担,近年来,各种类型的机器人正活跃在服务行业、制造行业、医疗行业、教育行业等各个领域,并替代人工了很多机械重复工作。很好的减轻了电销人员工作负担,也为企业降低了生产劳动成本。  

人工智能的各个领域产品中,电话机器人无疑是为常见的一种。金融保险、教育培训、房地产等行业是电话机器人主要的应用服务对象,因为这些行业在电话销售中,面对大量无效号码和重复话术,电话销售人员往往会感到力不从心。再加上现在骚扰电话的增多,客户不堪其扰,常常会表现出比较厌恶的态度,电销人员在这样的态度影响下,会变得消极易怒,非常影响工作的进行。  

而电话机器人扮演的角色就是一个可以随时保持状态的电销小助手。“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,面对客户时,电话机器人能够专业、亲切,声音饱满的为客户解答问题,让客户感受到企业的专业性,是提高企业市场竞争力的有效手段。对电销行业来说,智能电话语音机器人的出现,让有电话销售业务的企业看到了电话销售新的希望,为企业寻找大量意向客户。


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