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为什么要用电话机器人?

时间:2020-03-02 10:03:08 点击:31次

为什么要用电话机器人?由于人工成本的不断提升,企业对于电话销售人员的支出逐渐攀升,除了费用的增加,电话销售主观情绪难以掌控,容易受到外界环境的影响,不仅降低员工工作积极性,更是降低了工作质量。客户增加时,数据记录的完善性也很难保证,人工难免会有疏漏之处,这样以此恶性循环,会白白损失大量的意向客户。由于客户名单的针对性难以保证,所以拨打电话中可能会有大量的无效号码,而人工拨打耗费了大量的时间和精力。

而电话机器人的优势非常明显,首先就是成本低,不需要基本工资,提成,社保,各种福利,成本只有外呼人员的10分之一,完美替代人工,全年无休、永不离职。还有就是可以很好控制自己的情绪无任何情绪,无需培训就可上岗,而且还能根据实际拨打情况不断调整话术,不断学习,永不忘记。

可以说,电话机器人的出现给企业解决了一大难题,电话机器人的管理远比人工管理简单的多,可以说,电话机器人的出现不仅是企业降低成本、提高效率的需要,也是科技发展的必然结果。


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