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电销机器人和传统电销的区别

时间:2019-11-28 02:11:01 点击:61次

电销机器人和传统电销的区别,现在越来越多的商家选择了电话销售机器人用来拨打销售电话,这些电话销售机器人几乎和真人的声音没有区别,一般人接听这些电话时并不能分辨出对方是否是机器人,并且相对于几千块的人工成本,电话销售机器人更加便宜。

  机器人的效率约是一般人工的4到5倍,据统计,以“忠仆1号”为例,每天天可以拨打800到3000个销售电话。而且一台电话机器人对企业来说,消费成本远不及一位人工销售。假设一位电话销售的底薪是3500,加提成、上绩效、保险、公积金等等的一些消费,企业每个月为每位电话销售的消费成本少5000元。电话销售机器人的消费成本只需要电话销售的四分之一,为企业工作一年的费用只需要12000,平均算下来,每月只需要1000。电话销售机器人没有额外的消费,不需要提成,也无需保险,为企业节省大量成本。

  面对客户时,能够专业、亲切,声音饱满的为客户解答问题,让客户感受到TA的重要性和企业的专业性,提高市场竞争力。市场竞争激烈、人员流动大、培训时间长、客户难寻、销售成本高、数据不准确等都是客户服务行业存在的痛点。面对电销行业长期存在的痛点,对电销行业来说,智能语音机器人的出现,让销售型企业看到了电话销售新的希望,找到电话销售的新模式。

  电话机器人,只需要一周的时间,机器人便可上线为企业工作,而且上线就是一个有多年电销经验的工作人员。每天拨打大量的电话号码,从中寻找意向客户,并对意向客户进行标记,帮助人工销售提高与客户签约的几率,能够为企业寻找大量意向客户。

  目前市场上新一代的机器人,其功能几乎没有什么差别,都是大同小异,,电话机器人一般是基于语言识别技术,是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。真人声音录制,可以与客户进行多轮对话,初步筛选意向客户;让每个员工创造应有的价值,让每个企业打造自己的品牌!

  随着电销机器人在话术、关键词设置的功能越趋于完善,电销机器人已经成为自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录,多轮对话筛选潜在客户的好工具。可以预见,未来电销机器人将会在各个领域和场景中发挥越来越重要的作用!


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