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电销机器人的主要功能

时间:2020-10-27 09:10:47 点击:31次

越来越多的企业单位考虑选择电销机器人来代替传统电话销售。电话从业人员每天重复着简单、枯燥、甚至会招来辱骂的话务工作,工资低,工作幸福指数低。招聘中人员流动大、培训时间长、管理成本高,直击行业痛点。

【自动拨打】:无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据,设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。

【智能应答】:语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。

【客户分级】:根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。

【通话记录】:不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。

【数据分析】:拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。

电销机器人可以达到每天1000通电话,是人工拨打频率的5倍以上。可以根据客户的问题进行语音识别和智能回答,准确判断出是否为潜在客户,将销售人员从重复的客户筛选工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。


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