电销系统将成为代替初级电话销售人员的工具

2020-09-21 08:56:15 6

人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。电销系统的效率有多快跟企业提供的号码资源有着直接的关系,如果是优质号码,电销系统可以拨打800-1000通有效电话,相比人类的200通,电销系统的实力不能小觑。

    目前电销系统语音识别主要基于语音识别的基本架构、声学模型、语言模型并进行解码,而真正通过用户画像来实现个性化适配的电销系统少之又少。人工智能正在朝着人类可预料和不可预料的方向飞速发展,未来甚至存在人工智能全面超越人类的可能。但就目前而言,人工智能正加速在各行各业的广泛应用,也将逐渐渗透到人们的日常生活。

    科技的发展和进步往往会对工作起到很大的促进作用,越来越多的人工智能开始逐渐走进企业,成为人类的同事,成为某些岗位的得力员工。电销系统可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,无需转接人工,高效留住客户,智能回答客户提出的问题,将成为代替初级电话销售人员的工具。