骚扰电话和电话机器人的区别究竟在哪呢?

2020-08-08 09:17:46 9

电话机器人的盛行,让很多人不法分子看到了牟利的机会,各种骚扰软件层出不穷。为此,大力整治此类不法骚扰机器人,使用“呼死你”构成违法行为。

骚扰机器人和电话机器人用途与用法都是不一样的,电话机器人是企业用来拓客,而不是诈骗;电话机器人不能进行短信和电话轰炸,在外呼上是有规定的,在一个小时内不能拨打同一电话两次,拨打的时间也也是可以自主设置的,用户可以设置工作时间10.00-20.00,而晚上休息时间是不能进行外呼的。 

除此之外,电话机器人属于人工智能大类中,受相关法律法规保护以及相关政策支持。电话机器人的语音识别系统的开发也是基于阿里云的语音识别支持。它的语义标签统计也是在大数据的基础上进行的分类统计,使用者可以在机器人的后台对客户的情况一目了然。相关权威数据显示,我国智能电话机器人市场一直是呈稳步上升的趋势发展的。无论如何,电话机器人和骚扰电话还是完全不同的两种,未来人工智能还是电销行业的主流,电话机器人将更好的服务于电销行业,为企业减负。