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科学合理的利用电话机器人

时间:2020-10-24 09:10:29 点击:34次

近年来,包括保险、房地产等很多行业都会使用电话营销的方式来实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、吸引新客户和联系老客户。我国电话营销业务是以市场调查、客户关怀和寻找潜在客户的方式为主。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,人们认识的提高以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始使用这种新型的市场手法。 

电话营销被很多企业认为是连接企业与客户关系的有效营销方式。人工智能技术发展,给社会带来了巨大改变。电话机器人代替传统人工销售,帮助他们拨打电话、沟通客户,并自动标签化分类筛选出高意向客户,人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销,为客户提供优质服务,挖掘客户潜力,并与之建立良好的长期合作关系。 

智能技术改变的人们的生活方式,也改变着人们的工作方式。传统的电销模式在人工智能时代将逐渐面临淘汰。电话机器人有望取代人工电话营销。科学合理的利用电话机器人,进行更为高效合理的电话营销,不仅解决了销售人员离职率高、流动性大的问题,更是切实提高了企业营销效率,为企业带来更大收益。


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