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​人工智能逐渐将电销机器人推上时代的风口浪尖

时间:2020-10-30 08:10:49 点击:27次

目前一个成熟的电销机器人已经可以逐渐替代人工4-6天的工作量。电销机器人的出现,为金融理财、房地产、汽车、银行、政务、餐饮、等几十个行业的销售开发和售后客服带来了巨大的福音。 

电销机器人的关键技术在于后台系统的设置,机器人的话术是拥有多年经验话术定制师仔细研磨客户心理,整理定制而成。根据不同的心理活动,设计了上千种应答话术,然后再根据客户关键词对其进行发送产品介绍、预留联系方式、发送面谈邀约等不同的处理。除此之外,电销机器人还能将与客户的聊天全程记录,并对意向客户进行分类归纳。 

除了现有的基本功能外,电销机器人会同时在与客户对话中不断进行深入学习,并自动扩展生成新的知识库,所以说,完全不用担心电销机器人跟不上形势,因为它会越用越智能。电销机器人在与客户交流时,还会适时引导用客户切入主题,避免一直沉陷于对话聊天之中。电销机器人温柔的真人语音,会使得顾客更容易接受和相信我们的产品和服务。 


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